Správa vaší farmy
Ověřte se jako provozovatel a získejte přístup ke správě profilu, fotografií, otevírací doby a kontaktů. Ověření obvykle do 24 hodin, profil zůstává základně zdarma.
Vyplňte žádost
Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením. Schvalujeme do 24 hodin (pracovní dny).
Vyplněním níže najednou vytvoříte účet a podáte žádost o správu farmy. Po schválení (obvykle do 24 hodin) budete moci profil upravovat.
Farma je už pravděpodobně v databázi — přidali ji zákazníci, sociální sítě nebo automatický import z otevřených zdrojů. Nárokováním ji převezmete pod svou správu — od té chvíle jste jediní, kdo může měnit fotografie, popis, otevírací dobu a kontakty. Profil zůstává základně zdarma.
Co si připravte
Když budete mít tyto věci po ruce, formulář vyplníte za 2 minuty a ověření proběhne do 24 hodin.
Najděte svou farmu
Použijte hledání nahoře nebo prolistujte mapu. Pokud vaši farmu nenajdete, místo nárokování ji raději přidejte přes /pridat-farmu.
E-mail spojený s farmou
E-mail z webu farmy, vizitky nebo Google Maps. Slouží jako primární ověření, že jste skutečný provozovatel.
IČO nebo DIČ
Pomáhá ověření urychlit z 3 dnů na 24 hodin. Údaje se kontrolují proti veřejnému rejstříku ARES.
Doklad vztahu (volitelné)
Faktura na firmu, screenshot z administrace webu, certifikát. Není povinné, ale značně urychlí ověření.
Jak ověření probíhá
Od žádosti k převzetí profilu obvykle do 24–72 hodin.
- 01
Najdete farmu na webu
Otevřete profil farmy v naší databázi a klikněte na „Nárokovat farmu" v horní části profilu, nebo vyplníte formulář na této stránce.
- 02
Vyplníte žádost
Slug farmy (např. „bio-farma-rajec"), váš e-mail, IČO a krátkou zprávu. Zabere to 2 minuty.
- 03
Ověříme údaje
Porovnáme váš e-mail s kontakty na webu, ARES a Google Maps. U zjevných případů schválíme do 24 hodin, jinak do 3 pracovních dnů.
- 04
Dostanete e-mail
Po schválení obdržíte e-mail s odkazem ke správě. Profil okamžitě převezmete pod svou kontrolu.
Co změníte po schválení
Po převzetí profilu máte plný přístup k editaci a statistikám.
Editovat všechna data
Popis, fotografie, otevírací doba, kontakty, sezónní omezení, samosběr, doprava — vše máte v ruce.
Statistiky a hodnocení
Kolik lidí navštívilo profil, kolik kliklo na kontakt, jaké recenze přicházejí. Vše v dashboardu „Moje farma".
Aktivace placených plánů
Po schválení můžete aktivovat plán Profesionál nebo Business — prioritní pozice, neomezené fotografie, prémiový odznak.
Odpovědi na recenze a dotazy
Zákazníci vás kontaktují přímo přes formulář na profilu. Notifikace o nových dotazech si zapnete v profilu.
Po schválení nabízíme nově převzatým farmám první měsíc plánu Profesionál za 49 Kč (místo 249 Kč). Banner s nabídkou se objeví v dashboardu „Moje farma“ hned po prvním přihlášení.
Časté otázky
Pokud něco chybí, napište na podpora@mapafarem.cz — odpovídáme do 24 hodin.
- Je nárokování zdarma?
- Ano. Ověření i základní profil jsou trvale zdarma. Placené plány Profesionál a Business jsou volitelné — aktivujete je, jen pokud chcete prioritní pozici.
- Co když e-mail z webu nemám?
- Použijte e-mail uvedený na Google Maps, na sociálních sítích farmy nebo na vizitce. Pokud žádný takový nemáte, kontaktujte nás na podpora@mapafarem.cz s IČO a vysvětlením.
- Jak dlouho ověření trvá?
- Pokud váš e-mail odpovídá kontaktům na webu nebo Google Maps, schválíme do 24 hodin. V ostatních případech do 3 pracovních dnů.
- Co se stane s daty, která jsou v profilu teď?
- Zůstanou jako výchozí — pak je můžete měnit, doplňovat nebo nahradit. Žádná data o vaší farmě nemažeme automaticky.
- Co když moji farmu někdo nárokuje neoprávněně?
- Při sporu rozhodujeme individuálně podle dokladů (IČO, e-mail, web, faktury). Při zjevných pokusech o převzetí žádost zamítneme a kontaktujeme vás.
- Můžu spravovat víc farem?
- Ano. Nárokujete každou farmu samostatně, ale spravovat je můžete z jednoho účtu. Pro družstva a sdružení s 5+ farmami nabízíme individuální podmínky.
- Co když chci profil úplně smazat?
- Po nárokování máte v dashboardu tlačítko „Skrýt farmu" (okamžitě) nebo „Smazat profil" (do 7 dnů). Před smazáním vás požádáme o potvrzení e-mailem.
- Jak mě zákazníci kontaktují?
- Přes kontaktní formulář na profilu nebo přímo telefonem/e-mailem. Komunikujete přímo — my komunikaci nezprostředkováváme ani nevybíráme provizi.